Preguntas Frecuentes
Resolvé rápidamente tus dudas sobre cómo MyTurn puede optimizar y automatizar la gestión de tu negocio.
¡Es muy simple y rápido! Primero debés crear una sucursal y establecer sus horarios de atención. Luego, agregá los servicios que se realizan en ese local. Finalmente, creá el perfil de un profesional, asocialo a la sucursal y configurale sus propios horarios y servicios disponibles. ¡Listo! Solo te queda hacer público el link de tu negocio desde la configuración para que tus clientes puedan empezar a agendar sus turnos al instante.
MyTurn automatiza todo el proceso: tus clientes reservan por sí solos las 24 horas del día. Esto te ahorra horas de gestión diaria, te permite cobrar señas por adelantado para evitar ausencias y te da un control total de tu calendario en tiempo real, desde cualquier dispositivo.
Sí, contamos con un plan Gratis para siempre, ideal para probar el sistema o para profesionales independientes. Si tu negocio crece y necesitás más capacidad o funciones avanzadas, podés pasarte a nuestros planes de pago accesibles en cualquier momento.
¡Para nada! MyTurn es una plataforma 100% en la nube. Podés acceder a tu cuenta desde cualquier celular, tablet o computadora simplemente usando tu navegador web habitual. No requerís descargar nada ni lidiar con instalaciones complicadas.
Sí. Aunque trabajes de forma independiente y seas la única persona en tu negocio, el sistema requiere que crees un perfil de profesional con tu nombre para poder recibir turnos. Es importante destacar que un 'profesional' en el sistema es simplemente un calendario o agenda visible, no obligatoriamente un usuario separado que deba iniciar sesión. Podés usar fácilmente el mismo correo electrónico de tu cuenta principal para este perfil.
El sistema está preparado para manejarlo con facilidad. Podés configurar los días de ausencia directamente desde el perfil de cada profesional. Si el profesional ya tenía turnos asignados durante ese período, la plataforma te avisará para que puedas reasignarlos a otro compañero, reprogramarlos o cancelarlos, manteniendo tu agenda siempre ordenada.
Vincular tu cuenta de Mercado Pago solo toma un par de clics y te da flexibilidad total. Al ofrecer un servicio, podés exigir una seña (parcial o el total) de forma obligatoria para confirmar la reserva, o simplemente brindarle al cliente la opción de pagar por anticipado si así lo desea.
Implementar cobros por adelantado reduce el ausentismo de manera drástica (hasta en un 40%). Para los casos donde sí ocurren cancelaciones, vos tenés el control total: podés definir tus propias políticas de cancelación y configurar las reglas sobre qué hacer con el dinero retenido en cada situación.